TECNOLOGÍA Y LAS TELECOMUNICACIONES COMO FACTORES DE LA CULTURA EMPRESARIAL

Uso de la tecnología en la gestión empresarial:

 

1. USO DE LA TECNOLOGIA EN LA GESTION EMPRESARIAL

El uso de la tecnología en la gestión empresarial es la aplicación de un conjunto de prácticas que le permiten establecer una estrategia en materia de tecnología congruente con sus planes de negocio.

 

En el ambiente empresarial la gestión tecnológica se revela en sus planes, políticas y estrategias tecnológicas para la adquisición, uso y creación de tecnología, así como cuando se asume la innovación como eje de las estrategias de desarrollo de los negocios. También es evidente cuando en la cultura de las empresas se ha logrado "crear una mentalidad innovadora, enfocada hacia el aprendizaje permanente que sirva de sustento al crecimiento de la competitividad en el largo plazo" (Colciencias, 1998).

La iniciación de un plan Tecnológico consiste en aplicar las siguientes acciones o pasos

 

1.1 INVENTARIAR

Consiste en recopilar tecnologías disponibles a nivel mundial lo cual implica conocer las tecnologías utilizadas y dominadas por la empresa que constituyen su patrimonio tecnológico.

1.2 VIGILAR

Significa estar alerta sobre la evolución de nuevas tecnologías, sistematizar las fuentes de información de la empresa, vigilar la tecnología de los competidores. Identificar el impacto posible de la evolución tecnológica sobre las actividades de la empresa.

1.3 EVALUAR

Determinar la competitividad y el potencial tecnológico propio, estudiar posibles estrategias de innovación e identificar posibilidades de alianzas tecnológicas.

1.4 ENRIQUECER

En esta etapa se trata de:

• Diseñar estrategias de investigación y desarrollo.
• Priorizar tecnologías emergentes, clave y periféricas.
• Definir una estrategia de adquisición de equipo y tecnologías externas.
• Definición de proyectos conjuntos o alianzas.
• Determinar estrategia de financiamiento a proyectos.
   

1.5 ASIMILAR

Una vez que haya repasado los pasos anteriores ahora procede asimilar y actuar, en la explotación sistemática del potencial tecnológico mediante:

• Programas de capacitación.
• Documentación de tecnologías de la empresa.
• Desarrollo de aplicaciones derivadas de tecnologías genéricas.
• Gestión eficiente de recursos.
  
  

1.6 PROTEGER

Por último resta proteger la tecnología de su empresa a través del establecimiento de una política de propiedad intelectual que incluya: patentes, derechos de autor, marcas, diseños industriales y secretos.

Cabe indicar que equivocadamente se piensa que la tecnología es un aspecto que tiene que ver solamente con actividades de la producción a través de los cuestionamientos sobre cómo mejorar un producto existente, cómo ingeniar uno nuevo y cómo hacer más productos.

Leer más: http://www.monografias.com/trabajos73/uso-tecnologia-gestion-empresarial/uso-tecnologia-gestion-empresarial.shtml#ixzz3C7KZzBwi

TELECOMUNICACIONES

 

 

El concepto de ecosistema digital y los equipos de telecomunicaciones

Nadie pone en duda que el uso social y económico de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) sea un factor de desarrollo imprescindible en el mundo contemporáneo.

El grado de apropiación que una comunidad (país, región, ciudad) tenga en relación con las TIC, es decir la intensidad con que utilice estas herramientas en los diversos sectores (salud, educación, producción de bienes y servicios y su comercialización, justicia, administración de gobierno y las relaciones con la ciudadanía, desarrollo científico y tecnológico, etc.), guarda estrecha relación con algunas variables como el ingreso per cápita y por ende, con la calidad de vida de sus habitantes y su productividad.

Ahora bien, ¿qué se requiere para que una sociedad pueda utilizar de forma adecuada las TIC?

La respuesta está en el ecosistema digital. Aunque existen distintas formas de concebir el ecosistema, se presentan en forma breve dos enfoques: el Plana Nacional de Banda Ancha de los Estados Unidos, por un lado; y la concepción de ecosistema contenida en el Plan Vice Digital Colombia (2010-2014).

El Plan Nacional de Banda Ancha¹ de los Estados Unidos concibe el ecosistema de Internet como una estructura con cuatro componentes: redes, dispositivos, aplicaciones, adopción y uso de las TIC.

La infraestructura incluye las redes (un símil pueden ser las autopistas viales) por las que circula la información en sus más variadas formas. Estas pueden ser alámbricas o inalámbricas, submarinas, satelitales, terrestres, entre otras.

Por su parte, el transporte de la información requiere de dispositivos y diversos tipos de equipos (PCs, teléfonos inteligentes, tablets, consolas de juegos, módems, enrutadores, sensores, etc.), los cuales son indispensables para hacer uso de las aplicaciones. Resulta obvio que un elemento fundamental del ecosistema consista en la capacidad de las personas, organizaciones y comunidades humanas para utilizar efectivamente las TIC (Gráfica 1).

Cuadro 1. Los componentes del ecosistema de Internet en EEUU (National Broadband Plan, 2009)

Fuente: National Broadband Plan-Connecting America,http://www.broadband.gov/plan/3-current-state-of-the-ecosystem/

En el caso de Colombia, el Plan Vive Digital (2010) define la estructura del ecosistema digital a partir de cuatro elementos: infraestructura, servicios, aplicaciones y usuarios (Cuadro 2).

Cuadro 2. Ecosistema Digital Colombia (2010-2014)

Fuente: MInTIC, Plan Vive Digital Colombia.

Ahora bien, para que la sociedad pueda emplear las herramientas digitales de manera efectiva, se requiere de un complejo aparato productivo a cargo de la oferta de bienes y servicios en tal ámbito. Una clasificación sencilla es ofrecida por IDATE (DigiWorld Yearbook, años sucesivos), que incluye seis categorías de empresas productoras de bienes y servicios TIC:
 

• Servicios de telecomunicaciones (telefonía fija, móvil, acceso a Internet).
• Equipos de telecomunicaciones.
• Software.
• Computadores personales.
• Televisión.
• Electrónica de consumo.

 

¿Cuáles son los jugadores más importantes en el ramo de los equipos de telecomunicaciones?

2. El top cinco de las empresas fabricantes de equipos de telecomunicaciones

De acuerdo con la última edición de DigiWorld², los cinco jugadores de mayor volumen de ventas en 2011 fueron los siguientes:

• Cisco
• Nokia
• Samsung
• Ericsson
• Huawei

 

Cisco 

Conocida como Cisco Systems, se trata de la empresa productora de equipos de telecomunicaciones con mayor volumen de ventas en 2010 (aproximadamente USD$41.600 millones). La sede está localizada en San José, California (Estados Unidos). Es claro que el portafolio de ventas no solo se refiere a la fabricación de equipos; esta va asociada a su mantenimiento y servicios de asesoría y consultoría relacionados con su uso en proyectos de infraestructura que, por su naturaleza, son complejos y de alto costo.

Los fundadores (una pareja formada por Sandra Lerner³ y Leonard Bosack) estaban vinculados a la Universidad de Stanford en el área de sistemas cuando, en 1984, optaron por crear la compañía.

Conexión, seguridad e información son las tres áreas básicas en la oferta de productos y servicios asociados. Routers, switches y redes de almacenamiento están dentro de los productos principales. Cisco define sus productos y servicios enmarcados con el propósito de que los usuarios puedan conectarse fácilmente a Internet y gestionar eficientemente su información.

En la actualidad, Cisco se encuentra en NASDAQ (a partir de 1990 entró en Bolsa) y hoy cuenta con 65.223 empleados (Fact sheet).

Nokia

Nokia es conocida mundialmente como una de las empresas proveedoras de aparatos móviles. Sin embargo, sus antecedentes datan del siglo XIX en la industria finlandesa de manufacturas de caucho. La cercanía con las telecomunicaciones se presentó por la aplicación de caucho en cables eléctricos, de telégrafo y telefónicos.

Entre 2007 y 2011 las ventas totales de Nokia han pasado de €51.000 millones a €38.000 (aproximadamente USD$49.000). La transnacional está en la Bolsa de Nueva York y en Nasdaq.

Sus tres unidades de negocios son: soluciones móviles, teléfonos móviles y mercados. La variedad de modelos de teléfonos móviles (incluyendo los 'smartphones') y de servicios vinculados con ellos no tiene paralelo en la actualidad.

Nokia continúa siendo la principal empresa productora de móviles. Según el portal mobiThinking, esta tiene aproximadamente el 30% de participación en los embarques de teléfonos, móviles (datos de 2011), seguida de lejos por Samsung (17%).

La alianza estratégica más importante ha sido la formada por Nokia y Siemens (Nokia Siemens Networks B.V.), responsable de la manufactura equipos de telecomunicaciones para redes. Actualmente, cuenta con 75 mil empleados.

Samsung

Samsung es uno de los conglomerados insignia del vertiginoso desarrollo económico de Corea del Sur. Específicamente, se trata de una corporación que juega un papel de primera línea en la conversión de Corea en una sociedad del conocimiento y ubicua, es decir, en la que sus habitantes pueden comunicarse dónde, cuándo y cómo quieran.  Samsung pertenece a las ligas mayores en materia de exportaciones de equipos de telecomunicaciones.

El gigante informático es el segundo jugador en manufactura de aparatos móviles (Samsung Mobile) y primero en varias líneas de la electrónica de consumo (Samsung Electronics).

En la era de los 'tablets', la función de Samsung es conocida por suministrar parte tanto para el sistema operativo Android como para Apple (Ipad, IPhone).

Las ventas totales de la corporación ascendieron a USD$220.000 millones en 2011, incluyendo todas sus unidades de negocios.  Cuenta con más de 200 mil empleados en todo el mundo.

Ericsson

Ericsson es una de las compañías suecas más importantes y ha jugado, durante cerca de siglo y medio un papel preponderante en la oferta de equipos de telecomunicaciones, particularmente en relación con la construcción de redes e infraestructura de este sector.

En una descripción de la compañía, 'This is Ericsson',  se afirma que más del 40% del tráfico móvil pasa por  redes en las  que participan equipos suministrados por la organización. Cuenta con más de 27 mil patentes, cifra que refleja uno de los acervos más importantes de innovación en el área de equipos de telecomunicaciones. Más de 20 mil profesionales están dedicados a labores de investigación y desarrollo.

Ericsson cuenta con 90 mil empleados en el mundo entero. Según DigiWorld Yearbook 2012, sus ventas ascendieron a alrededor de USD$27 mil millones y en 2012, correspondieron a USD$35 mil millones.

Huawei

Huawei es una compañía de la República Popular China relativamente joven (creada en 1987), que se ha convertido en  la principal competidora de empresas tradicionales europeas la cual junto con compañías como Cisco EEUU,  dominan la oferta mundial de equipos de telecomunicaciones. En efecto, corporaciones como Alcatel, Ericsson, Siemens, han perdido terreno frente a Huawei, que con políticas agresivas de precios y con estándares de calidad competitivos, ha logrado colocarse en el quinto lugar en la provisión de equipos (según DigiWorld Yearbook 2012, Idate).

Huawei está presente en áreas como la manufactura de teléfonos móviles (incluyendo los inteligentes), equipos para redes, así como la oferta de tecnologías para el procesamiento de grandes cantidades de datos (lo que hoy se denomina "Big Data"), soluciones para el uso empresarial de computación en la nube, entre otras.

En 2012, la compañía tuvo ingresos por USD$32.000 millones. Cuenta con 36.344 patentes registradas en China y cerca de 11 mil en otros países. Tiene 110.000 empleados en el mundo entero.

AMBIENTES ECOLÓGICOS AL INTERIOR DE LA EMPRESA

 

Un modelo de negocio rentable también puede ser amigable con el medio ambiente. Sólo es cuestión de plantearlo de esta manera en la estrategia general de la compañía para que, en consecuencia, todas las áreas de la organización se alineen a este objetivo. No es una tarea que se resuelva de la noche a la mañana, pero tampoco es una misión imposible.

Según datos de la Comisión Nacional para el Uso Eficiente de la Energía (Conuee), sólo cerca del 10% de las micros, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) en México usa tecnología para reducir su consumo de agua y energía. Este bajo porcentaje se debe, de acuerdo con la Secretaría del Medio Ambiente (SMA) del Distrito Federal, a los costos asociados a los cambios de equipamiento de uso eficiente de los recursos.
Aunque para María Eugenia Salas, gerente de investigación y nuevos productos de Helvex –empresa fabricante de accesorios para baño y cocina y que obtuvo el sello ecológico en una de sus regaderas–, se trata de un buen momento para que los negocios se sumen a la tendencia verde.

¿La razón? Cada vez más personas tienen mayor conciencia sobre la importancia de cuidar el entorno. “El consumidor verde es quien manifiesta su preocupación por el medio ambiente en su comportamiento de compra. Esto lo manifiesta a través de la búsqueda de artículos que sean percibidos como de menor impacto ecológico”, explica Antonio Chamorro Mera, profesor asociado en el área de comercialización e investigación de mercados de la Universidad de Extremadura (UEX) con sede en España.

Por eso, es tiempo de renovar la estrategia de tu negocio para convertirlo en una empresa 100% ecológica y, sobre todo, altamente productiva. Para ello, fortalece estas seis áreas siguiendo esta guía de prácticos consejos.

1. Alinea a tu personal a los objetivos verdes

Lo ideal es que antes de emprender, comuniques a tu equipo de trabajo cuáles serán las prácticas y las metas que se quieren alcanzar. Esta información es aún más relevante si se refiere a formar hábitos dentro de la organización que sean amigables con el medio ambiente.

Habla con tus socios y colaboradores acerca de cuál será el límite máximo de uso de recursos. Por ejemplo: papel de oficina, artículos de plástico, agua y hasta productos de limpieza.
     
Una práctica tan simple como apagar la luz al salir de una habitación puede marcar la diferencia para cumplir con las metas establecidas. De esta forma, crearás una dinámica de trabajo a nivel interno que vaya de la mano con la misión de la organización: ser una compañía 100% pro-ambiente.


                                                         2. Cuida el consumo de energía

Uno de los aspectos clave que debes tener en cuenta a la hora de crear la estrategia general de tu compañía es hacer un estimado de los gastos operativos. Es decir, contar con una proyección anual en cuanto a consumo de energía, agua y recursos materiales que vas a utilizar. Y no olvides considerar el impacto ambiental que todo esto generará.

Según la Conuee, sustituir los focos ineficientes por eficientes da como resultado un ahorro de energía del 50 al 75%. Y lo mejor de todo es que estos últimos producen igual o mayor iluminación.

Recuerda que los puntos de consumo energético más relevantes en una empresa son: iluminación, calefacción, aire acondicionado, equipos de almacenamiento de alimentos, computadoras y aparatos de audio.

3. Calcula las emisiones de CO2

Conocer el porcentaje de emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) de tu negocio requiere de un cálculo del consumo directo de la organización. Esto incluye desde luz y agua, hasta otros elementos que se emplean para operar como insumos.

Para realizar este estudio, es recomendable que busques asesoría de un experto que se encargue de evaluar las emisiones que produces y las áreas en donde se puede reducir el impacto ambiental.

Así, puedes hacer un estimado del porcentaje de dióxido de carbono (CO2) que produce la operación de tu compañía para que, en consecuencia, tomes acciones. Sólo por poner un ejemplo, un hogar habitado por dos personas, con dos autos, que no utiliza transporte público, que no recicla y consume gas natural puede generar unas dos toneladas de CO2 al año.

Una de las soluciones más accesibles es plantar un árbol y cuidarlo durante 30 años para ayudar a neutralizar las emisiones generadas.

4. Clasifica tus desechos

Según cálculos de Pronatura, si reciclas tan sólo la mitad de la basura que generas (a nivel individual), se dejan de emitir 1080kgs de CO2 al año. Por su parte, la Secretaría de Medio Ambiente para el Desarrollo Sustentable (SEMADES) de Jalisco creó una guía sobre cómo separar los residuos en bolsas biodegradables en tres colores: azul, verde y rojo.

En la primera, por ejemplo, se deposita basura inorgánica como papel, vidrio, metales y textiles, entre otros. En la segunda van los residuos orgánicos como restos de comida, filtros de café o té y servilletas sucias. Mientras que en la tercera se desecha todo lo sanitario como jeringas, aceite comestible, colillas de cigarrillo, etc.

Recuerda que si lavas ligeramente, cortas o aplastas los residuos orgánicos e inorgánicos, aprovecharás más cada una de las bolsas y gastarás menos, lo cual también se verá reflejado en tu presupuesto.

5. Busca proveedores ecológicos 

Comienza por evaluar si los productos y servicios que adquieres para tu negocio dañan al medio ambiente. En este punto es importante recordar que así como las personas que laboran al interior de tu empresa realizan prácticas ecológicas, tus proveedores también las deben tener. Si consideras que en el mercado no vas a encontrar todo lo que necesitas, te equivocas. Hoy, cada vez más tiendas sólo comercializan productos ecológicos.

Para identificar los artículos ecológicos o alimentos orgánicos, busca que tengan un distintivo en su empaque que diga si es amigable con el ambiente. O acude a empresas que ya hacen esa selección por ti y sólo comercializan productos verdes, por ejemplo, Todo Ecológico (www.todoecologico.com.mx). Se trata de una compañía, con sede en Guadalajara, Jalisco, que vende desde calentadores solares hasta comida orgánica.

6. Certifícate como empresa verde

En el caso de la Ciudad de México, el primer paso es acudir a la Secretaría del Medio Ambiente y tramitar la Licencia Ambiental Única para el Distrito Federal (LAUDF). De esta forma, se garantiza el cumplimiento a las mínimas obligaciones ecológicas.

Posteriormente, puedes obtener un Sello Verde o Ecológico mediante un estudio del producto o servicio que ofreces. Dicha evaluación la hace una organización que esté autorizada para emitir certificaciones de este tipo. El costo varía, ya que depende del sello que tramites.

 

Para obtener la certificación ambiental se evalúan diferentes puntos. Por ejemplo, consumo de agua potable y residual, suelo y subsuelo, emisiones atmosféricas, indicadores ambientales, residuos sólidos y peligrosos, ruido y riesgo ambiental. Recuerda que un certificado garantiza a tus consumidores que el producto es ecológico y que no daña al medio ambiente en ninguna de sus fases de fabricación.

7. Crea una estrategia de medios

Una vez que lleves a cabo los consejos anteriores, llegó la hora de que clientes, proveedores y el mercado en general se enteren de que eres amigable con el planeta. Para ello, traza un plan de comunicación y de marketing a fin de destacar esta característica.

No es necesario que cuentes con un área de comunicación o mercadotecnia para implementar esta estrategia. Una opción para que se escuche fuerte tu voz es inscribirte en el directorio Páginas Verdes (www.laspaginasverdes.com). Para ello, hay que presentar una solicitud en línea y un comité evalúa si tu producto o servicio cumple con criterios como ser ecológico y sustentable para ser publicado. Una vez aceptado, se ponen en contacto contigo para determinar el valor del espacio publicitario que requieres.

 


Beneficios para las empresas cuando desarrollan prácticas ecológicas

 

ELEMENTOS LEGALES DE LAS EMPRESAS

1. DEFINICION DE LOS ASPECTOS LEGALES DE LAS EMPRESAS. 
al crear una empresa con el monton de tramites barocráticos que debe uno cumplir, es altamente probable que no se dé la suficiente importancia a toda una serie de aspectos legales en los que la nueva empresa queda involucrada y que pueden afectar al desarrollo porterior de la empresa.


2.PERSONERIA JURIDICA 
Es el reconocimiento a un ser humano, una organizacion, una empresa u otro tipo de identidad para asumir una actividad o una obligacion que produce una plena responsabilidad desde la mirada jurídica, tanto frente a si mismo como respecto a otros.


3.CONSTITUCION COMO PERSONA FISICA 
De los ordenamientos legales del país se puede inferir que cualquier persona física que legalmente pueda obligarse a contraer responsabilidades y tener derechos, puede libremente establecerse como empresario, es decir, crear su propio negocio.
La figura legal de persona física corresponde a aquella en que una persona física responde de manera personal y directa por los derechos y obligaciones a que dé lugar un acto jurídico y mercantil.



4. PRO Y CONTRA DE UNA CONSTITUCION COMO PERSONA FISICA
VENTAJAS:

• Ser el jefe: como propietario único, se tiene la libertad de administrar la empresa en el marco legal y fiscal que se elija. Se puede expandir o limitar la empresa; aumentar o disminuir productos o servicios; contratar, promover o despedir al personal. Esta facultad para tomar decisiones con rapidez, sin tener que esperar la aprobación de un comité, permite tener la ventaja de varias oportunidades. Si se busca control máximo y un mínimo de interferencia de otras personas, la mejor opción es la propiedad única. 
• Es fácil empezar. La propiedad única es la forma legal más sencilla de empezar. No hay gastos adicionales que cubrir desde el punto de vista legal. Todo lo que se tiene que hacer es conseguir los activos y comenzar a operar, de conformidad con el marco fiscal en que se registre ante las autoridades hacendarias. 
• Se conservan todas las utilidades; en una propiedad única, todas las utilidades son del propietario. No se está obligado a compartirlas con nadie. Es una decisión del dueño si se utilizan en forma personal o se reinvierten en la empresa.
• Los ingresos de la empresa son gravados como ingresos personales. El gobierno considera que los ingresos derivados de una propiedad única son parte del ingreso del propietario. Además, las pérdidas incurridas por la empresa se pueden amortizar en el plazo que establece la Ley del Impuesto sobre la Renta.
• Se puede suspender actividades la empresa a voluntad. Si se decide que se quiere dedicar a otras actividades, es muy sencillo liquidar la empresa, sin tener que considerar dividir acciones o efectuar trámites especiales, sólo se tienen que suspender las operaciones.
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DESVENTAJAS:

• Se asume responsabilidad ilimitada. Un propietario único es responsable por todas las deudas o juicios legales contra la empresa. En el caso de que éstas excedan los activos de la empresa, los activos personales (casa, automóvil, cuenta de ahorros, inversiones) pueden ser reclamados por los acreedores. 
• Esta responsabilidad ilimitada es el factor negativo de la propiedad única. El capital de inversión que se puede tener es limitado; la cantidad de capital de inversión disponible para la empresa se limita al dinero que se tiene y al que se puede obtener por préstamos. A diferencia de las sociedades, que pueden obtener recursos de otras fuentes.
• Se tiene que ser funcional. Cualquiera que inicie una propiedad única debe estar preparado para desempeñar diversas funciones, que van desde la atención de sus clientes hasta la promoción de los productos. Muchos propietarios únicos nuevos no pueden darse el lujo de contratar especialistas para estas labores. 
• La vida de la empresa es limitada. La muerte del propietario pone fin automáticamente a la propiedad única; lo mismo logra cualquier eventualidad que impida que el propietario opere la empresa. Como nadie toma su lugar, la empresa deja de funcionar.

5.CONSTITUCION COMO PERSONA MORAL

Una sociedad se integra conforme a la figura legal que establezcan sus miembros.Para evitar malos entendidos posteriores, todo lo acordado debe ponerse por escrito, la importancia de esto debe tenerse muy presente.

 

 

6. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE UNA "CONSTITUCIÓN COMO PERSONA MORAL"

VENTAJAS:

• En una sociedad se tiene la ventaja de poder disponer de las técnicas y habilidades de cada socio. En una situación ideal, la contribución que cada socio puede hacer a la empresa complementa la de los otros socios. Por ejemplo, un socio supervisa las funciones contables, otro está a cargo de la producción y el otro se ocupa de las ventas.
• Hay más capital de inversión disponible, ya que la capacidad de la empresa para aumentar el capital se incrementa con tan solo incluir más socios. A diferencia de una propiedad única, que sólo cuenta con los recursos financieros de un individuo, en una sociedad se tienen los recursos combinados de los socios. También se pueden obtener recursos económicos mediante créditos bancarios, con mayor facilidad.
• Se puede convertir en socios a los empleados más valiosos. Las sociedades pueden atraer y retener a los empleados de alta calidad ofreciéndoles la oportunidad de convertirse en socios, y este método de motivación ha tenido mucho éxito en particular en las áreas legales y contables.